Política de privacidad

Esta Política de privacidad aplica al sitio web y al portal web de JMV Accounting. Las funciones exclusivas de la aplicación móvil se rigen por los avisos y políticas mostrados dentro de la propia aplicación.

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información de la cuenta, solicitudes de servicio, documentos que el cliente decida cargar, información necesaria para preparar o administrar servicios, datos relacionados con facturas y pagos, comunicaciones con JMV Accounting y datos técnicos básicos de seguridad y uso del portal. Los documentos contributivos pueden contener información confidencial; deben enviarse únicamente por los canales seguros habilitados para ese propósito.

Utilizamos la información para crear y administrar cuentas, procesar solicitudes, recibir y organizar documentos, preparar y prestar los servicios contratados, gestionar firmas cuando correspondan, emitir facturas, procesar pagos, brindar soporte, prevenir fraude o accesos no autorizados, mantener registros operacionales y cumplir obligaciones legales, contributivas, contables o de seguridad aplicables.

JMV Accounting procura recopilar únicamente la información necesaria para prestar el servicio. No debes enviar números de Seguro Social, información bancaria, credenciales de SURI, contraseñas u otros datos altamente sensibles mediante formularios generales de contacto o mensajes abiertos si existe un área segura del portal destinada a ese tipo de documento o información.

JMV Accounting puede utilizar proveedores externos para alojamiento, correo, seguridad, almacenamiento, procesamiento de pagos y otras funciones necesarias para operar el sitio y prestar los servicios. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para realizar la función correspondiente. También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a un proceso válido, proteger la seguridad del servicio o defender derechos legítimos.

Los pagos electrónicos son procesados mediante proveedores de pago externos habilitados por JMV Accounting. Los datos completos de tarjeta u otras credenciales de pago son procesados por el proveedor correspondiente conforme a sus propios términos y prácticas de privacidad. JMV Accounting conserva únicamente la información transaccional necesaria para identificar, conciliar y documentar el pago cuando corresponda.

El sitio y el portal pueden utilizar cookies y almacenamiento técnico necesarios para autenticación, sesión, seguridad y funcionamiento. También pueden generarse registros técnicos como fecha, hora, dirección IP, navegador, dispositivo, intentos de acceso y eventos de seguridad con el propósito de proteger las cuentas, investigar errores y prevenir abuso.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables dirigidas a proteger la información, incluyendo controles de acceso, comunicaciones cifradas, validación de archivos, protección de sesiones y almacenamiento restringido. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también es responsabilidad del usuario proteger sus credenciales y utilizar dispositivos y redes confiables.

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los servicios, mantener registros, resolver asuntos pendientes, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales, contributivas o contables. Una solicitud de eliminación puede estar sujeta a información que debamos conservar por obligación legal o por razones legítimas de seguridad, contabilidad o defensa de reclamaciones.

Puedes solicitar correcciones de información de tu cuenta, aclaraciones sobre el manejo de tus datos o la eliminación de información cuando corresponda utilizando los canales de contacto de JMV Accounting o las herramientas disponibles en el portal. Podremos verificar tu identidad antes de procesar una solicitud relacionada con información personal.

Cuando un cliente adulto proporciona información de un dependiente o menor para un servicio contributivo, declara que está autorizado para suministrarla para ese propósito. El sitio no está diseñado para que menores creen y administren cuentas de cliente por su cuenta.

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestras prácticas, el servicio, los proveedores o los requisitos aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Para preguntas sobre privacidad o seguridad de la información, utiliza los canales oficiales de contacto publicados por JMV Accounting.